法律声明和一般销售条款
定义
客户：在遵守这些一般条件的前提下访问网站的任何专业人士或有能力的自然人（《民法》第1123条及以下）或法人。
服务和服务：http://www.terraroma.fr为客户提供.
内容：构成网站上信息的所有要素，特别是文字-图片-视频。
客户信息：以下称为“信息”，对应于http://www.terraroma.fr可能为您的帐户管理，客户关系管理而持有的所有个人数据并进行分析和统计。
用户：使用上述站点连接的网络的用户。
个人信息：“允许以任何形式直接或间接地识别其所适用的自然人的信息”（1978年1月6日第78-17号法律第4条）。
术语“个人数据”，“数据主体”，“处理者”和“敏感数据”具有《通用数据保护条例》（GDPR：n°2016-679）定义的含义
1.网站介绍
根据2004年6月21日关于对数字经济信任条款的第2004-575号法第6条规定，网站http://www.terraroma.fr的用户将被告知各种身份。利益相关者在其实施和监测方面：
所有人：SAS TERRAROMA股本€1,500增值税号：FR22538304478-LES GRANDES MARGES 04210 VALENSOLE
发布负责人：JAUBERT Pauline-contact@terraroma.fr
发布管理者是自然人或法人。
网站管理员：JAUBERT Pauline-contact@terraroma.fr
服务器：ovh-2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
数据保护者：JAUBERT Pauline-contact@terraroma.fr
2.网站使用和提供服务的一般条件
该站点是受《知识产权法典》和适用的国际法规保护的精神文化作品。客户不得以其自己的名义重用，分配或利用网站的全部或部分元素或作品。
网站http://www.terraroma.fr的使用意味完全接受下述一般使用条件。这些使用条件可随时被修改或补充，因此请http://www.terraroma.fr网站的用户定期咨询。
用户通常可以随时访问该网站。但是，可以由http://www.terraroma.fr决定由于技术维护而导致的中断，该部门将尽可能在干预的日期和时间之前与用户进行沟通。网站http://www.terraroma.fr会定期更新。以同样的方式，法律声明也可随时会有变动：因此，需要请用户们请尽可能经常阅读和了解。
3.提供的服务说明
网站http://www.terraroma.fr的目的是提供有关公司所有活动的信息。 http://www.terraroma.fr努力在网站提供尽可能精确的信息。但是，对于更新中的遗漏，不准确性和缺陷，无论是由他还是由提供此信息的第三方合作伙伴，均不承担任何责任。
网站http://www.terraroma.fr上指示的所有信息仅供参考，并且可能会扩充。此外，http：//www.terraroma.fr网站上的信息并不详尽。自发布之后，信息可能会被进行修改。
4.技术数据的合同限制
该网站使用JavaScript技术。对于因使用本网站而造成的物质损失，本网站不承担任何责任。此外，该站点的用户承诺使用不包含任何病毒的最新设备和最新的浏览器访问该站点。http://www.terraroma.fr由一家受欧盟领土托管并且符合《通用数据保护条例》（RGPD：n°2016-679）条件的服务提供商提供业务服务。
目的是提供确保最佳访问率的服务。服务商确保服务每天24小时的连续性。但是，它保留在最短的时间内中断托管服务的可能性，尤其是出于以下目的 : 基础设施的维护和改善，故障或服务器产生异常。
如果Internet网络，电话线或特别是与网络拥堵相关的因素阻止访问服务器的计算机和电话设备发生故障，则http://www.terraroma.fr和主机概不负责。
5.知识产权和假冒产品
http://www.terraroma.fr是知识产权的所有者，并拥有对网站上所有可访问元素的使用权，包括文本，图像，图形，徽标，视频，图标和声音。未经http://www.terraroma.fr的事先书面许可，禁止对网站的全部或部分内容进行任何复制，替代，修改，发布，改编，无论使用何种方式或过程。根据L.335-2条以及《知识产权法》的规定，对网站或其包含的任何内容的任何未经授权的利用都将被视为构成侵权并受到起诉。
6.责任范围
http://www.terraroma.fr是网站的发布者,并对其发布的内容的质量和真实性负责。当访问网站http://www.terraroma.fr时，http：//www.terraroma.fr对用户设备造成的直接和间接损害不承担任何责任，无论是由使用不符合第4点指示的规格的设备，还是出现程序错误抑或是不兼容造
成的后果。对于因使用网站http：//www.terraroma而造成的间接损害（例如市场损失或机会丧失），http：//www.terraroma.fr也概不负责。
用户可以使用互动空间（比如可以在联系空间中提问）。 http://www.terraroma.fr保留删除此空间中张贴的任何内容的权利，倘若这些内容将违反法国适用的法律，特别是违反有关数据保护法的规定，恕不另行提前通知。如有必要，http：//www.terraroma.fr也保留质疑用户的民事和/或刑事责任的权利，尤其是在出现种族主义，侮辱性，诽谤性或色情信息的情况下，无论使用何种媒介（文字，摄影等）。
7.个人数据管理
告知客户有关营销传播的法规，包括2014年6月21日制定的关于数字经济信任法，2004年8月6日制定的数据保护法以及数据保护通用法规（RGPD：n° 2016-679）。
7.1收集个人数据的责任
对于在创建用户个人帐户及其在网站上导航的过程中收集的个人数据，负责处理个人数据的人员为：TERRAROMA。 http://www.terraroma.fr由其法定代表人JAUBERT Pauline代表。
作为其收集的数据的负责方，http：//www.terraroma.fr承诺遵守现行法律规定的框架。由客户自行确定其数据处理的目的，从其同意的收集中为准客户和客户提供有关其个人数据处理的完整信息，并维护客户与现实相符的注册记录。每当http://www.terraroma.fr处理个人数据时，采取一切合理措施以确保个人数据或以其有关的准确性和相关性。
7.2收集数据的目的
在以下情况下http://www.terraroma.fr将会处理全部或部分数据:
为了网站的正常运行，以及用户订购的服务和服务的管理和可追溯性：网站连接和使用，发票，订单历史记录等的数据。
为了预防和打击计算机欺诈（垃圾邮件，黑客攻击等） : 用于浏览的计算机设备, IP地址，隐藏的密码。
为了改善网页的运行：连接和使用情况数据。
为了在网站上进行可选的满意度调查：电子邮件地址。
为了以开展宣传活动（短信，电子邮件）：电话号码，电子邮件地址。http://www.terraroma.fr将保密客户的个人信息并承诺不会销售您的个人数据，仅仅出于必要时或出于统计和分析目的而使用。
7.3访问，纠正和反对的权利
根据现行的欧洲法规，http：//www.terraroma.fr的用户具有以下权利：
-访问权（GDPR第15条）和纠正（GDPR第16条），用户数据的更新，完整性阻止或删除个人用户数据的权利（GDPR第17条），当它们不准确，不完整，不清晰，过时或被禁止收集，使用，交流或保存时。
-随时撤回同意的权利(GDPR第13-2c条) ;
-限制处理用户数据的权利（GDPR第18条） ;
-反对处理用户数据的权利（GDPR第21条） ;
-根据用户的同意或合同对这些数据进行自动处理时，用户所提供的数据具有可移植性的权利（GDPR第20条） ;
-有权决定用户的数据在其去世后的去向，并有权选择http://www.terraroma.fr必须与谁交接其信息（但必须提前指定第三方） ;
一旦http://www.terraroma.fr察觉用户自然死亡，并且在没有用户说明的情况下，http：//www.terraroma.fr承诺销毁其数据，除非保存该数据是为举证目的或履行法律义务所必需的。如果用户希望知道http://www.terraroma.fr如何使用其个人数据，要求更正或反对其处理，则用户可以书面形式与http://www.terraroma.fr联系，以下为地址：
TERRAROMA-DPO，JAUBERT Pauline
LES GRANDES MARGES 04210瓦朗索勒。
在这种情况下，用户必须通过身份证明文件的副本准确地标识自己（身份证或护照），以表明自己希望http://www.terraroma.fr进行更正，更新或删除的个人数据。删除个人数据的请求应遵守法律对http://www.terraroma.fr施加的义务，尤其是在文件的保存或归档方面。最后，http：//www.terraroma.fr的用户可以向监管机构，尤其是CNIL（https://www.cnil.fr/fr/plaintes）投诉。向我们提供您的电话号码，即表示您同意被联系关于所有与您的订单相关的事宜。您可以通过在www.bloctel.gouv.fr上注册来反对一些您不属其客户的公司的电话销售。客户有权随时访问，更正，删除，限制和携带其信息，以及反对和撤回其同意的权利，特别是关于接收我们的个性化优惠的系统设置。您可以通过以下电子邮件地址与我们联系：contact@terraroma.fr或通过以下地址与我们书信联系：TERRAROMA-Les Grandes Marges-04210 VALENSOLE
7.4用户信息的不共享
http://www.terraroma.fr禁止处理，托管或在未告知客户的情况下擅自将从其客户那里收集的信息转移到欧盟以外的国家，或被欧盟委员会认定为“不合适”的地区。但是，http：//www.terraroma.fr仍然可以自由选择其技术和商业分包商，前提是它们需要符合通用数据保护条例（RGPD：n °2016-679）。http://www.terraroma.fr承诺采取所有必要的预防措施以保护信息的安全，尤其是不将其告知未经授权的人。但是，如发生了影响客户信息完整性或机密性的事件，www.terraroma.fr则必须立即通知客户并告知采取的纠正措施。此外，http://www.terraroma.fr不会收集任何“敏感数据”。为了实现本政策的目的，http：//www.terraroma.fr的子公司和分包商（服务提供商）可能会处理用户的个人数据。在各自的归
属范围内和出于上述目的，可能访问http://www.terraroma.fr用户数据的主要人群主要是我们的客户服务代理。
8.事件通知
尽管我们尽力，没有任何网络信息传输方式，也没有任何电子存储方式是完全可靠的。因此，我们不能保证网站使用环境的绝对安全。如果我们发现安全漏洞，我们将通知受影响的用户，以便他们可以采取适当的措施。我们的事件通知程序考虑了我们在国家或欧洲范围内的法律义务。我们致力于将与客户帐户安全有关的所有事项全面告知客户，并向他们提供所有必要的信息，以帮助他们遵守自己的监管报告的义务。
在用户不知情的情况下，网站http://www.terraroma.fr不会发布的用户个人信息, 或是转让，交换或出售给第三方媒体。
只有假定赎回http://www.terraroma.fr及其权利，才可以将上述信息传输给潜在购买者，该购买者需对访问该网站的用户负有与http://www.terraroma.fr相同的存储和修改数据的义务。
为了确保个人数据和个人健康数据的安全性和机密性，http：//www.terraroma.fr使用受标准设备保护的网络，例如通过防火墙，假名，加密和密码。在处理个人数据时，http：//www.terraroma.fr会采取所有合理的措施来保护它们防止丢失，滥用，未经授权的访问，披露，更改或破坏。
9.超文本链接“ cookies”和互联网标签
http://www.terraroma.fr网站包含指向其他网站的一定数量的超文本链接，这些链接是在http://www.terraroma.fr的授权下建立的。但是，http：//www.terraroma.fr无法检查由此访问的站点的内容，因此对此事实不承担任何责任。除非您决定停用Cookie，否则您接受该网站并可以使用它们。您可以随时从提供给您的停用功能（如下所述）中随时免费停用这些cookie，但这可能会减少或阻止访问该站点提供的全部或部分服务。
9.1. 超文本链接«cookies»
“ cookie”是发送到用户浏览器并保存在用户终端（例如计算机，智能手机）（以下称为“ Cookies”）中的小型信息文件。该文件包括诸如用户的域名，用户的Internet服务提供商，用户的操作系统以及访问日期和时间之类的信息。 Cookies在任何情况下都不会损坏用户终端。http://www.terraroma.fr可能会处理来自用户的有关其访问站点的信息，例如查看的页面，进行的搜索。此信息使http://www.terraroma.fr可以改进本网站的内容和用户的导航。
Cookies有助于导航和/或提供站点提供的服务，用户可以配置其浏览器，以便他可以决定是否接受它们，以便将Cookies保存在终端，或者相反，系统地或根据其发行者将其拒绝。用户还可以配置其浏览器软件，以便在可能将Cookie保存到其终端之前，准时接受或拒绝Cookie。 http://www.terraroma.fr需通知用户，在这种情况下，其导航软件的功能可能无法全部使用。
如果用户拒绝在其终端机或浏览器中保存Cookies，或者如果用户删除在其终端或浏览器中注册的Cookie，用户将会被告知其在网站上的浏览和体验可能受到限制。如当出于技术兼容性的目的，http：//www.terraroma.fr或其提供商之一无法识别：终端所使用的浏览器类型，语言和语言设置，连接到Internet的终端所属的国家/地区。
如果有必要，http：//www.terraroma.fr对与本网站功能下降和http://www.terraroma.fr可能提供的服务有关的后果不承担任何责任，其原因（i）是由于用户（ii）拒绝使用cookies的选择， 导致http://www.terraroma.fr无法保存或查阅其操作所需的Cookies。为了管理Cookies和用户的选择，每个浏览器的配置都不同。它在浏览器的帮助菜单中进行了描述，该菜单将使您知道用户如何修改其关于Cookies的选择。用户可以随时选择表达和修改其关于Cookies的决定。 http://www.terraroma.fr可能还会使用外部提供商的服务来帮助其收集和处理本节中描述的信息。
最后，通过点击专用于社交网络Twitter，Facebook，Linkedin和Google Plus的图标，它们会出现在http://www.terraroma.fr网站或其移动应用程序中，并且如果用户已接受将Cookie存放在继续浏览网站或http://www.terraroma.fr的移动应用程序，Twitter，Facebook，Linkedin和Google Plus可能还会在您的设备（计算机，平板电脑，手机）上放置cookie。只有在您同意的情况下，通过继续浏览网站或http://www.terraroma.fr的移动应用程序，才将这些类型的Cookie放置在您的终端上。但是，用户随时可以撤回其同意http://www.terraroma.fr存放此类Cookie的同意。
9.2.互联网标签
http://www.terraroma.fr有时可能会使用Internet信标（也称为“标签”或动作标签，一个像素的GIF，透明的GIF，不可见的GIF和GIF一对一），并通过专业网络分析可能位于国外的合作伙伴的中介 。（并因此存储了相应的信息，包括用户的IP地址）。
这些标签都放置在允许Internet用户访问该站点的在线广告中以及其各个页面上。
该技术还可以让http://www.terraroma.fr评估访问者对该站点的响应及其行为的有效性（例如，打开页面的次数和查看的信息），以及用户使用本网站的情况。外部服务提供商可能会使用这些标签来收集有关网站访问者和其他网站访问者的信息，收集有关网站活动的报告以引起http://www.terraroma.fr的注意，并提供与使用它和互联网有关的其他服务。
10.适用法律和管辖权归属
在http://www.terraroma.fr与客户之间订立的合同之后或之际可能发生的争议或诉讼，可以由调解员进行调解。主管调解人的联系方式如下：合作及相关贸易的调解人Médiateur du commerce coopératif et associé - 77, rue de Lourmel - Paris, 75015，mediateur@mcca-mediation.fr。其他调解人可在网站https://ec.europa.eu/consumers/odr上获得。与使用http://www.terraroma.fr网站有关的任何争议均受法国法律管辖。除了法律不允许的情况外，Manosque的主管法院具有专属管辖权。
11.撤回权
在应用《消费者法》第L12-20条的规定时，如果所订购的产品不适合买家要求，买方有十四（14）个整天的法定期限，可以自费退还订购的产品。此期限从收到订单之日算起。产品必须以原包装完整返回，以新的状态重新出售到以下地址：TERRAROMA SAS-Les Grandes Marges-04210 VALENSOLE。如果满足上述条件，则Terraroma SAS将在Terraroma SAS收到包裹的日期后十四（14）天内向买方偿还款项（以Terraroma SAS收到包裹的日期为行使通知）退货权由由买方持有，但归还产品所产生的费用，仍然由买方承担。
•撤消表格 《消费者法》第R. 221-3条的附件
如果您想撤销购买合同，请填写并退回此表格：
致Terraroma SAS-Les Grandes Marges-04210 VALENSOLE
特此通知您，我已退出以下产品销售合同：
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